宏強秉承:"為客戶創造價值，就是我們的價值所在，用一流的速度、一流的技能、一流的態度實現"超越客戶期望，超越行業標準"的服務目標。
服務戰略: 通過標準化、差異化、超值化的服務來降低客戶的心理成本和使用成本，最終提高客戶的過渡價值、贏利能力和購買能力，從而提升宏強服務品牌競爭力，引領行業服務新潮流。
服務目標: 讓客戶滿意、是我們應盡的職責
服務承諾: 服務小組24小時待命；接到客戶需求后2小時內到達現場，并在1天內將故障問題全處理。故障未處理完畢，服務工程師不能離開現場，離開現場需客戶許可。
